Сначала определите симптом: приложение не включает VPN, профиль не загружает серверы или соединение обрывается с timeout. Не переустанавливайте клиент до проверки ключа и сети: удаление может стереть рабочий профиль.
1. Проверьте интернет без VPN
Выключите v2RayTun и откройте обычный сайт. Затем сравните Wi‑Fi и мобильную сеть. Если без VPN связи нет, причина находится до приложения.
2. Проверьте срок и обновите подписку
Откройте кабинет по email покупки, проверьте дату окончания, затем обновите текущий профиль. Пустой список серверов чаще связан с неактуальной ссылкой или истекшим доступом.
3. Выберите другой сервер
Один недоступный узел не означает, что сломано приложение. Переключитесь на другой сервер из той же подписки и повторите подключение один раз.
4. Отключите конфликтующие сетевые функции
Для проверки выключите второй VPN, частный DNS, iCloud Private Relay, фильтр трафика и антивирусный сетевой модуль. После теста можно вернуть функции по одной и найти конфликт.
5. Проверьте настройки устройства
- Android: разрешите фоновую работу и отключите жесткую экономию батареи для v2RayTun.
- iPhone/iPad: удалите только системную VPN-конфигурацию v2RayTun и разрешите создать ее заново; само приложение не удаляйте.
- Windows: разрешите сетевой адаптер и брандмауэр, затем попробуйте другой доступный стек туннеля.
6. Верните DNS и маршрутизацию в автоматический режим
Пользовательские DNS и правила direct/proxy временно отключите. Сначала добейтесь работы всего трафика, затем возвращайте исключения по одному.
7. Перезапустите приложение и сеть
Полностью закройте v2RayTun, переключите авиарежим или сетевой адаптер, снова откройте клиент и обновите профиль. Переустановка остается последним шагом.